Chào các bạn sinh viên, đặc biệt là những "marketer tương lai" của VHU có một câu hỏi mà tôi thường xuyên đặt ra cho các bạn sinh viên trong những học phần từ Marketing Căn bản đến Quản trị Marketing: "Đích đến cuối cùng của một chiến dịch Marketing là gì?". Rất nhiều bạn sẽ nhanh chóng trả lời: "Là doanh thu, là sự chú ý của khách hàng, là viral!".
Điều đó không sai, nhưng trong bối cảnh kinh tế hiện đại, như vậy là chưa đủ. Hôm nay, chúng ta sẽ cùng bàn về một chủ đề mang tính chiến lược và dài hạn hơn: Marketing Bền vững.
TỪ BÁN HÀNG ĐẾN TẠO RA GIÁ TRỊ BỀN VỮNG
Nếu như Marketing truyền thống thường tập trung vào việc thúc đẩy tiêu dùng và tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn, thì Marketing Bền vững đòi hỏi doanh nghiệp phải giải bài toán hóc búa hơn: Đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng hiện tại mà không làm tổn hại đến khả năng đáp ứng nhu cầu của các thế hệ tương lai.
Chúng ta có thể dễ dàng nhìn thấy sự chuyển mình này ngay tại thị trường Việt Nam. Hãy nhìn vào cách Cocoon định vị thương hiệu mỹ phẩm thuần chay, tận dụng nguồn nguyên liệu địa phương và kiên quyết nói không với thử nghiệm trên động vật. Hay cách Biti's Hunter không chỉ bán những đôi giày thời trang mà còn khéo léo lồng ghép những chiến dịch tôn vinh văn hóa và đóng góp cho cộng đồng. Đó chính là minh chứng cho việc các thương hiệu đang chuyển hóa trách nhiệm xã hội thành lợi thế cạnh tranh.
NĂNG LỰC MARKETING, ĐỔI MỚI VÀ HIỆU SUẤT BỀN VỮNG
Để thực sự phát triển bền vững, các doanh nghiệp (đặc biệt là các doanh nghiệp sản xuất) không thể chỉ dừng lại ở những bài viết "tẩy xanh" (greenwashing) hào nhoáng trên mạng xã hội. Họ cần một định hướng chiến lược rõ ràng, kết hợp chặt chẽ giữa hai yếu tố cốt lõi:
Thế giới đang thay đổi, và tiêu chí tuyển dụng của các tập đoàn lớn cũng vậy. Họ không chỉ tìm kiếm những nhân sự biết cách chạy quảng cáo hay viết nội dung thu hút. Họ cần những chuyên gia có tư duy chiến lược, biết gắn kết mục tiêu kinh doanh với trách nhiệm cộng đồng.
Ngay từ bây giờ, khi thực hiện các bài tập nhóm, các dự án Nghiên cứu Khoa học (NCKH) hay lập kế hoạch truyền thông cho một môn học, các bạn hãy tập thói quen đặt thêm những câu hỏi: "Ý tưởng này có gây lãng phí tài nguyên không?", "Giá trị xã hội cốt lõi mà chiến dịch này mang lại là gì?".
Hãy nhớ rằng, Marketing chân chính là nghệ thuật tạo ra giá trị. Và một giá trị chỉ thực sự vĩ đại khi nó vững bền với thời gian.
Chúc các bạn luôn giữ được ngọn lửa đam mê, không ngừng bứt phá trong học tập và luôn mang trong mình tinh thần hội nhập! Hẹn gặp lại các bạn trên giảng đường nhé.
1. Năng lực Marketing (Marketing Capabilities): Khả năng thấu hiểu sâu sắc những thay đổi trong hành vi của "người tiêu dùng xanh", từ đó phản hồi nhanh chóng và hiệu quả trước biến động của thị trường.
2. Năng lực Đổi mới sáng tạo (Innovation Capabilities): Không ngừng cải tiến từ khâu thiết kế bao bì, nguyên vật liệu, quy trình sản xuất cho đến cách thức vận hành chuỗi cung ứng.
Sự giao thoa của các yếu tố này chính là chìa khóa để tạo ra Hiệu suất bền vững (Sustainable Performance) – nơi doanh nghiệp vừa đảm bảo được bài toán tăng trưởng kinh tế, vừa bảo vệ môi trường và đóng góp tích cực cho xã hội.
SINH VIÊN VHU CẦN CHUẨN BỊ GÌ?
Thế giới đang thay đổi, và tiêu chí tuyển dụng của các tập đoàn lớn cũng vậy. Họ không chỉ tìm kiếm những nhân sự biết cách chạy quảng cáo hay viết nội dung thu hút. Họ cần những chuyên gia có tư duy chiến lược, biết gắn kết mục tiêu kinh doanh với trách nhiệm cộng đồng.
Ngay từ bây giờ, khi thực hiện các bài tập nhóm, các dự án Nghiên cứu Khoa học (NCKH) hay lập kế hoạch truyền thông cho một môn học, các bạn hãy tập thói quen đặt thêm những câu hỏi: "Ý tưởng này có gây lãng phí tài nguyên không?", "Giá trị xã hội cốt lõi mà chiến dịch này mang lại là gì?".
Hãy nhớ rằng, Marketing chân chính là nghệ thuật tạo ra giá trị. Và một giá trị chỉ thực sự vĩ đại khi nó vững bền với thời gian.
Chúc các bạn luôn giữ được ngọn lửa đam mê, không ngừng bứt phá trong học tập và luôn mang trong mình tinh thần hội nhập! Hẹn gặp lại các bạn trên giảng đường nhé.
Nguyễn Đức Đạt, Khoa Kinh Tế